Infos Pratiques

FAQ

Horaires

À quelle heure peut-on arriver ?

Nous vous demandons de choisir parmi les horaires proposés lors de votre réservation. C’est l’heure à laquelle nous vous donnons rendez-vous sur place à l’accueil.

Si votre réservation est faite par un autre moyen que sur le site internet, nous vous proposerons les horaires d’accueil disponibles pour votre séjour.

À quelle heure doit-on libérer la Cabane le jour du départ ?

Nous vous demandons de libérer votre Cabane pour 10h30.

Où se situent les Cabanes de Pierrefonds ?

Les Cabanes de Pierrefonds préservent la tranquillité des lieux en n’indiquant pas directement sur le site internet où les cabanes se situent, un mail vous sera envoyé lors de votre réservation, décrivant précisément comment venir jusqu’à votre nid douillet.

Règlement et réservation

Y a-t-il un acompte à régler ?

Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivé afin de valider votre réservation. Les boissons ou les autres services en supplément pourront être réglés sur place.

Est-il possible de payer en Chèques Vacances ?

Lors de votre réservation sur notre site Internet, un règlement par carte bancaire sécurisé vous sera demandé. Si vous ne souhaitez pas régler sur Internet, merci de nous contacter (contact@cabanesdepierrefonds.fr ou au 0360195508) en précisant la date ainsi que la cabane choisie et nous vous enverrons une confirmation d’option. Vous pourrez alors régler par chèque, virement ou chèques vacances (à venir) !

Comment offrir une nuit à quelqu'un ?

Rendez-vous l’onglet Cabanes/chèque cadeau et suivez la démarche. Le bon cadeau est valable un an.

Sécurité et préparation

Puis-je venir avec un enfant de moins de 10 ans ?

Les cabanes par tyrolienne sont accessibles aux enfants de plus de 10 ans, seule la cabane (Sylvia) avec escalier convient aux enfants de 6 ans et plus.

J'ai peur du vide, puis-je venir quand même ?

Bien entendu ! Soyez rassuré, nos cabanes (Harmonie et Sylvia), situées seulement à 5 m du sol, sont accessibles par un escalier, les cabanes avec accès tyrolienne sont peut être plus impressionnantes mais il faut surmonter vos appréhensions et l’équipe des Cabanes de Pierrefonds sera présente pour vous accompagner et ainsi vous permettre de passer une nuit confortable et sereine.

NB : Les cabanes actuelles ne permettent pas aux personnes à mobilité réduite d’y accéder. Prochainement, création de structures pouvant permettre un accès pour tous.

Je suis enceinte, puis-je venir dans une Cabane ?

Il peut être déconseillé d’accéder à certaines cabanes en attendant l’heureux évènement. Pour cela, nous acceptons uniquement que vous séjourniez dans notre cabane (Harmonie ou Sylvia) accessible par escalier.

Allergies ? Équipement ?

Pour les personnes allergiques aux pollens, certains insectes, nous vous demandons de prendre vos précautions et les produits adaptés.

Les Cabanes de Pierrefonds sont situées au cœur de la forêt de Compiègne, des chaussures fermées ainsi qu’une tenue adaptée sont demandées pour l’accès aux tyroliennes.

Un téléphone portable chargé est obligatoire pour passer une nuit en hauteur.

Équipement des Cabanes

Comment est la litterie ?

Les lits doubles mesurent 140 x 190 cm et dispose de matelas 21cm d’épaisseur.

Les draps sont-ils en supplément ?

Draps, couettes et oreillers, de qualité hôtelière, sont fournis pour que votre nuit soit la plus douillette possible…

Le confort intérieur ?

Les cabanes sont indépendantes énergétiquement, un système de distribution d’eau est présent ainsi qu’un éclairage individuel ; pour les nuit fraîches, les cabanes sont isolées et sont équipées de poêles. Chacune des cabanes possède des toilettes sèches (rien de perturbant, ne vous inquiétez pas !). Les douches sont à l’accueil non loin des cabanes (nécessaire de toilette et serviettes non fournis) ainsi que des WC « classiques ».

Mes bagages dans ma Cabanes ?

La corde avec laquelle nous livrons les paniers repas permet également de monter les bagages, c’est pourquoi nous vous demanderons de vous charger raisonnablement → l’idéal, c’est le sac à dos.

Bougies, feux ?

Il est interdit d’utiliser des objets à flamme en dehors du matériel fourni par les Cabanes de Pierrefonds, les feux sont également interdits sur le domaine.

NB : Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons également de jetez vos mégots éteints dans les bacs prévus pour cet usage.

Les animaux sont-ils admis ?

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité.

Le lieu

Les cabanes surplombent une vallée verdoyante et sont à la lisière d’une prairie.

Les cabanes sont éloignées les unes des autres afin de préserver l’intimité de chacun. Profitez du séjour insolite que vous nous proposons, vous êtes au cœur de la nature.

Le site est à 3.5 km du centre ville de Pierrefonds et à 20 min en voiture de Compiègne (gare) et se trouve à 1 h de Paris et à 45 mn des Aéroports. Un parking privé est à votre disposition pour y laisser votre véhicule durant le séjour.

Pour les aventuriers qui viendraient en vélo, à cheval, à moto,… des solutions sont possibles, appelez-nous (0360195508)

L’équipe des Cabanes de Pierrefonds met tout en œuvre pour préserver la nature et la tranquillité du lieu, lors de votre séjour nous vous demanderons de respecter cela.
Merci d’avance pour votre compréhension.

Restauration et activités

Que puis-je faire sur place ?

Les Cabanes de Pierrefonds vous proposent un panel d’activités pour vous divertir dans les environs, rendez-vous dans l’onglet activités touristiques.

Les Cabanes de Pierrefonds organisent des soirées à thème et des activités tout au long de l’année. Suivez-nous sur les réseaux (Facebook ) (Instagram : @cabanesdepierrefonds) et abonnez-vous à la newsletter pour être toujours informé des nouveautés.

Pouvons-nous apporter notre repas ?

Vous pouvez effectivement apporter un repas froid à déguster dans votre Cabane. La cabane ne dispose pas de vaisselle.

Où manger ?

Les Cabanes de Pierrefonds vous proposent des paniers repas confectionnés par un traiteur local, avec des produits de qualité, rendez-vous dans l’onglet services  ou bien de le choisir lors de votre réservation.

Pour des raisons d’organisation le panier repas est à réserver en même temps que la cabane, merci de votre compréhension.

De nombreux restaurants sont situés proches de notre site, voir l’onglet activités touristiques.

Toute l’équipe des Cabanes de Pierrefonds se tient évidemment à disposition pour répondre aux éventuelles questions que vous pourriez vous poser. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes.

Nous avons hâte de vous recevoir, alors à très bientôt !